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更新:2020-10-17
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    客诉专家

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • ¥3K-4K元/月
  • 五险公积金带薪年假年终奖双休
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
位职责:
1.接听400热线电话,受理并记录用户咨询、报修、投诉内容,为用户提供快速、准确的解答及反馈服务;
2.通过电话回访的形式与用户沟通交流,对公司的产品及各项服务进行专项满意度调研;
3.对企业自媒体接收的用户需求信息进行快速准确的解答及处理;
4.负责用户报修、投诉等协调信息在企业内外部的及时、有效、准确传递;
5.根据上级领导要求收集并提报典型案例信息;
6.积极参加项目内部的各类培训、掌握培训内容并应用于日常工作中;
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